Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in Übereinstimmung mit den Vorschriften im Bereich des Verbraucherschutzes erstellt, basierend auf den Empfehlungen der Industrie- und Handelskammer Sloweniens und den internationalen Kodizes für Online- und elektronische Geschäfte. Der Onlineshop www.tren.si (nachfolgend „Onlineshop“ genannt) wird von Tren d.o.o.., einem Commerce-Dienstleister (nachfolgend „Händler“ genannt), betrieben.

Mit der Registrierung im Onlineshop erhält der Besucher einen Benutzernamen, der mit seiner E-Mail-Adresse identisch ist, sowie ein vom Besucher selbst gesetztes Benutzerpasswort. Benutzername und Passwort des Besuchers werden eindeutig ermittelt und mit den eingegebenen Daten verknüpft. Mit der Registrierung bestätigt und garantiert der Besucher, dass er volljährig und voll geschäftsfähig ist. Durch die Registrierung wird der Besucher zum Nutzer und erwirbt das Recht zum Kauf. Durch den Kauf eines Produkts wird der Nutzer zum Kunden.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Betrieb des Onlineshops, die Rechte und Pflichten des Besuchers, Nutzers und Kunden sowie die Geschäftsbeziehung zwischen dem Händler und dem Nutzer als Käufer von Produkten aus dem Onlineshop-Angebot.

 

ZAHLUNGSMETHODEN 

Sie können die auf www.tren.si bestellten Produkte bezahlen mit Kredit- bzw. Zahlungskarte (BA, Maestro, Eurocard/Mastercard, Visa)

Banküberweisung an: SI56 0451 5000 0274 533, NKBM d.d.,

BIC/SWIFT: KBMASI2X

 

PREISE

Alle Preise im Onlineshop sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Alle Preise im Onlineshop sind Produktpreise und enthalten keine Versandkosten. Alle Preise gelten nur für die elektronische Bestellung von Produkten über den Onlineshop.

 

ANFRAGE AUF RÜCKGABE VON WAREN

Der Kunde hat das Recht, den Händler innerhalb von 15 Tagen ab dem Tag des Erhalts der bestellten Produkte per E-Mail zu kontaktieren und ihm mitzuteilen, dass er ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktritt. Die Rückgabe der gekauften Produkte an den Händler innerhalb der Rücktrittsfrist gilt als Rücktrittserklärung. Die einzigen Kosten, die der Kunde aufgrund des Rücktritts vom Kaufvertrag trägt, sind die Kosten für die Rücksendung der Produkte an den Händler.

 

Beschwerden und Streitigkeiten

Der Verkäufer hält sich an die geltenden Verbraucherschutzgesetze.

Der Verkäufer ist verpflichtet, ein wirksames System für die Bearbeitung von Beschwerden einzurichten und eine Person zu benennen, mit der sich der Käufer im Falle von Problemen telefonisch oder per E-Mail in Verbindung setzen kann. Das Beschwerdeverfahren ist auf Websites verfügbar, die einfach zu bedienen und vertraulich sind.

Der Verkäufer wird den Eingang der Reklamation innerhalb von fünf Werktagen bestätigen, den Käufer darüber informieren, wie lange es dauern wird, um damit umzugehen, und ihn über den Fortschritt des Verfahrens auf dem Laufenden halten.

Der Verkäufer bemüht sich nach besten Kräften, Streitigkeiten gütlich beizulegen.